mb88 – Chính sách bảo mật thông tin người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.

1. Dữ liệu được thu thập

mb88 thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ tốt nhất:

Thông tin tài khoản: bao gồm tên đăng nhập, email, số điện thoại, mật khẩu và thông tin xác minh danh tính.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, vị trí địa lý gần đúng và dữ liệu nhật ký truy cập nhằm tối ưu trải nghiệm và bảo mật.
Thông tin thanh toán địa phương: bao gồm các giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) và các phương thức thanh toán được chấp nhận.
Cookies và công nghệ theo dõi: nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng, lưu trạng thái đăng nhập, và tối ưu quảng cáo nội bộ.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử cá cược, đăng nhập, đổi thưởng, các tương tác và phản hồi người dùng trên nền tảng mb88.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm:

Xác thực và quản lý tài khoản người dùng an toàn.
Cung cấp, duy trì và cải tiến dịch vụ cá cược, trò chơi slot, live casino và sportsbook trên nền tảng mb88.
Hỗ trợ giao dịch thanh toán bằng đồng Việt Nam (VND) và các phương thức nạp/rút phù hợp.
Gửi thông báo về tài khoản, dịch vụ và ưu đãi đặc biệt phù hợp với người dùng.
Phân tích và theo dõi hành vi người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm và cải thiện tính năng.
Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, rửa tiền, hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các cơ quan quản lý.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

mb88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để:

Lưu trạng thái đăng nhập và sở thích người dùng trong phiên làm việc.
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi nhằm cải thiện dịch vụ.
Tùy chỉnh quảng cáo phù hợp trên nền tảng mb88.
Quản lý bảo mật và phát hiện các hành vi truy cập bất thường.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies qua trình duyệt nhưng lưu ý việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng trên mb88.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

mb88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân người dùng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hiện đại như:

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Hệ thống phòng chống tấn công mạng, truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu.
Quản lý quyền hạn truy cập dữ liệu nội bộ nghiêm ngặt.
Định kỳ đánh giá, cập nhật các giải pháp bảo mật phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế.

Dữ liệu của người dùng sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý, phục vụ cho mục đích sử dụng và tuân thủ quy định pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

mb88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng trong các trường hợp giới hạn sau:

Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, vận hành kỹ thuật hỗ trợ nền tảng.
Theo yêu cầu của các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Khi người dùng đồng ý rõ ràng việc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba thứ cấp.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu theo mục đích được ủy quyền.

6. Quyền của người dùng về dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền:

Truy cập và kiểm tra thông tin cá nhân mà mb88 đang lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa các dữ liệu không chính xác hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp lý cho phép.
Từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho các mục đích sử dụng dữ liệu nhất định.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của mb88 để thực hiện các quyền trên hoặc để được giải đáp các thắc mắc liên quan.

mb88 sẽ nỗ lực đáp ứng các yêu cầu một cách nhanh chóng, đúng pháp luật và bảo vệ quyền lợi người dùng tối đa.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng mb88 nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký và sử dụng dịch vụ từ người dưới 18 tuổi. mb88 sử dụng nhiều biện pháp xác minh để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.

Mọi vi phạm nghiêm trọng sẽ bị xử lý bằng cách khóa tài khoản hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ mà không có cảnh báo trước.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

mb88 có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với thay đổi pháp lý, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải rõ ràng trên trang này cùng ngày áp dụng hiệu lực. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

9. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb88

Để được giải đáp thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa hoặc sử dụng quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng mb88 qua kênh chính thức khi đăng nhập tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ công khai tại trang web.